Qualitätsvotum Team Dr. C. Eidebenz

Anläßlich unserer 8-wöchigen Kundenbefragung sagten Sie uns mit Ihren eigenen
Worten Ihre persönliche Meinung. Aus Ihren Angaben zu unseren Schwächen und Stärken konnte die folgende Votierung ermittelt werden. Je drei Wertungsstimmen waren hierbei von Ihnen zu vergeben. Die insgesamt 930 Stimmen verteilen sich
auf die jeweiligen Beurteilungen wie folgt:

1) Kundenservice
Besonders freundliche Mitarbeiter, liebevoller Umgang mit dem Tier:
Sehr kompetente, ausführliche Fachberatung:
Noch mehr Service und weitere Zusatzangebote erwünscht:

2) Praxisorganisation
Sehr kurze Wartezeiten, reibungslose Organisation:
Angenehme, entspannte Praxis-Atmosphäre sehr sauber und ordentlich:
Wartezeiten könnten noch kürzer sein:
24-Stunden-Bereitschaft erwünscht:

3) Leistungsangebot
Sehr kompetente, engagierte Tierärzte:
Hoher fachlicher Qualitätsstandard, Leistungsangebot voll zufriedenstellend:
Bessere Leistungs-Übersicht erwünscht:
Mehr Billig-Angebote, Sonderaktionen und Rabattleistungen erwünscht:

181
131
14


153
116
14
10


151
143
4
13
 
 

 

 
 
 
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